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重庆收帐公司打催债电话的技巧重庆收帐公司打催债电话的技巧
打电话催债，是咱们常用的一种催债方法。它不像当面催债那么直观，喜怒能够直接表达出来。也没有网络催债那么随意，能给双方长时刻思考的余地。 相比来说，打电话催债不如当面催债，但又优于网络催债。所以，在各种催债方法中，是用的比较多的一种。 但，假如想要电话催债有一定的成效，那打电话催债的技巧，还是要把握一些的。 首要，打电话之前，咱们要确认好欠款金额。 有欠款帐目的，最好翻阅一下，再了解一次债款的详细情况。没有帐目的，脑海中也要过滤一遍发生债款的始终，什么时分借的？什么时分还过？现在还欠多少？这些都要清清楚楚。 只需这些明确了，再电话催债时，才干应对自若。这也能间接告知对方：这债你一直都记的，并且很当回事，不会轻易放弃。 确认完债款金额后，便是"选个时刻"打电话了。 之所以要选个时刻打电话，便是说，电话催债，并不是想打就打，也要选择合适的时刻。 比方： 在对方心情好的时分打电话，就比在他心情差时打电话作用好。 当然，要知道对方心情的好坏，这需要相当的了解了解才行。 一般情况下，能够选在周二至周五时刻段。 由于周一通常都太忙，对方或许没时刻让你把话说完。而周末又太悠闲，他不仅有的是时刻和精力给你扯皮，还能找出银行不上班等诸多托言拖延。 假如知道对方什么时分发工资，或什么时分有钱进帐，在这之前的前三天，也是很好的时分。 当然，什么时分打电话才是比较好的时刻，这没有统一答案，是要依据欠债人的实际情况来判别的。 例如：假如催的是公司债款 那么，周五就不是个很好的催债时刻。由于一般周五都会把债推到下周再处理。 还有，催公司债，也尽量不要在正午休息时刻打，这个时分是职工私人时刻，不宜催公司债。 也尽量不要在下午打，上午会比下午好些，由于一天的工作安排，大多都是上午确认的。 再者，电话在打通交流的过程中，要把握好分寸把握住度。 电话打通后，可先问询一下对方：现在讲话方便吗？ 假如对方不方便，就另选它日再打。问询一下，也是确认对方有没有时刻把你的话听完，也避免了他以"不方便"为由挂电话。 简单的问询，礼貌的招待之后，就能够开门见山，直说来意了。这时不用太拐弯抹角，糟蹋太多时刻闲扯。 等你说完后，对方一定会说话，或许会找托言，也或许会给你扯别的。不管他说什么，你只需倾听，别去阻挠。只需你不把他说的放在心上，不要信就行。 听他说完后，你能够对他说的表示同情了解，但一定要坚持你催债的决计，让他给你个还不还，何时还的答案。 在电话催债时，一定要态度友爱，和颜悦色，不要表现的咄咄逼人，更不能在电话中把联系闹僵。 或许对方会找各种理由不还，或许对方会激怒你，但不管怎样，你都要克制住自己，冷静应对，保持理性和友爱。 许多朋友不知道为什么要这样？ 他们通常会在电话中要挟对方或八面威风地把对方骂一顿，认为这样会管用。 其实不然，这样做，只会让催债堕入更难的境地。 咱们在文章的最初已经说过，电话催债没有当面催债直接。假如是当面催债，要挟和大骂，是能够给对方形成一定震慑力的。 可电话催债，看不到人，他只需挂断你电话，你就完全没辙。何况，就算他不挂电话，这震慑力通过电话传过去也会变的很弱，有时根本就传不过去，反而还会激起对方的怒火反击。 更重要的是，这样做，会露出自己的最终手法。让对方有了防范，你下次再打电话，他或许就不接，或直接换电话，让你找不到人了。 在电话中客气礼貌，不把矛盾激化，是为了留一线，日后与他好相见，以便咱们有机会能用别的方法继续催债。 尽管，咱们说电话催债不要言语暴力，但也要有力，让对方感觉到一定的压力。这个尺寸和度的把握，还需依据欠债人的性情、缺点等多方面来衡量。 总归，电话催债时，咱们一定要明确好目的，把握好火候，拿捏好轻重，才干起到事半功倍的作用，假如你怕这些做不到，不防提前先模仿演练一下再打。 本文由重庆收帐公司整理 |
